Términos y Condiciones de Cotización
Preámbulo
Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") rigen toda cotización emitida por FAW Camión México, S.A. de C.V., RFC FCM211118K81, régimen fiscal 601 (General de Ley Personas Morales), con domicilio en Benito Juárez Sur S/N, Col. Texcoco de Mora Centro, Texcoco, Estado de México, C.P. 56100 (el "Vendedor"), a favor de la persona física o moral identificada en el documento de cotización (el "Cliente").
"VendoTractos" es una marca comercial operada por FAW Camión México, S.A. de C.V. Toda referencia a dicha marca en el Documento, en el sitio web o en cualquier comunicación comercial se entiende hecha al Vendedor, que es el único obligado frente al Cliente.
La cotización identificada por su folio y número de versión (el "Documento") se integra con estos Términos, que forman parte inseparable de aquélla. El Documento indica la versión de estos Términos vigente el día de su emisión; esa versión es la aplicable a esa cotización, aun si estos Términos se modifican después.
1. Naturaleza del Documento
1.1 El Documento tiene carácter exclusivamente informativo. No constituye contrato, pedido, orden de compra, factura, comprobante fiscal, comprobante de pago, ni instrucción de pago.
1.2 El Documento no constituye una oferta irrevocable en términos de los artículos 1804 a 1811 del Código Civil Federal ni del artículo 80 del Código de Comercio. Es una invitación a tratar y puede ser revocado, modificado o sustituido por el Vendedor en cualquier momento antes de que se perfeccione la compraventa conforme a la cláusula 9.
1.3 El plazo de vigencia señalado en el Documento indica el periodo estimado durante el cual el Vendedor prevé sostener los precios y condiciones ahí descritos. No debe entenderse como plazo de obligatoriedad de una oferta ni genera para el Vendedor obligación de contratar.
1.4 El Documento no genera obligación de compra para el Cliente ni obligación de venta para el Vendedor.
2. Vigencia y disponibilidad de la unidad
2.1 Vencido el plazo de vigencia, el Documento pierde efectos informativos y los precios, condiciones y disponibilidad deben confirmarse nuevamente.
2.2 Toda cotización está sujeta a disponibilidad de la unidad al momento de la formalización. Las unidades se asignan por orden de formalización conforme a la cláusula 9; el Vendedor puede vender a un tercero la unidad cotizada mientras no exista formalización, sin responsabilidad alguna frente al Cliente.
2.3 Si la unidad cotizada deja de estar disponible, el Vendedor podrá ofrecer una unidad equivalente, sin que ello implique obligación de sostener el precio cotizado.
3. Precio y conceptos no incluidos
3.1 Los precios se expresan en la moneda señalada en el Documento e incluyen el Impuesto al Valor Agregado a la tasa vigente a la fecha de emisión, salvo señalamiento expreso en contrario.
3.2 Cualquier modificación a tasas impositivas, aranceles, derechos, contribuciones o cuotas compensatorias aplicables a la operación se reflejará en el precio final.
3.3 El precio no incluye, de manera enunciativa y no limitativa: flete, transporte, maniobras de carga y descarga, seguro de traslado, seguro de la unidad, emplacamiento, tenencia, derechos vehiculares, verificación, adaptaciones, accesorios, rotulación, capacitación, refacciones, servicios de mantenimiento, ni gastos de trámite ante autoridades.
3.4 No se considera incluido ningún concepto que no se mencione expresamente en el Documento. Cualquier cambio en los requerimientos del Cliente puede generar variación en precios y tiempos de entrega.
3.5 Los errores aritméticos, de captura o tipográficos evidentes no obligan al Vendedor y dan lugar únicamente a rectificación, en términos del artículo 1814 del Código Civil Federal.
4. Moneda y tipo de cambio
4.1 Cuando el precio se exprese en moneda extranjera, la obligación se solventará en pesos mexicanos entregando el equivalente al tipo de cambio para solventar obligaciones denominadas en moneda extranjera publicado por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación, vigente el día hábil en que se efectúe el pago, conforme al artículo 8 de la Ley Monetaria de los Estados Unidos Mexicanos.
4.2 El tipo de cambio y la fecha de captura que en su caso se indiquen en el Documento son de referencia informativa a la fecha de emisión y no constituyen un tipo de cambio garantizado.
5. Facturación (CFDI)
5.1 El Comprobante Fiscal Digital por Internet se emitirá conforme a los artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación, con los datos contenidos en la Constancia de Situación Fiscal que el Cliente proporcione.
5.2 El Cliente es responsable de la exactitud y vigencia de sus datos fiscales, del uso de CFDI y del régimen fiscal declarados, así como de solicitar la facturación dentro del mismo ejercicio fiscal en que se realice la operación. Las cancelaciones o sustituciones derivadas de datos incorrectos proporcionados por el Cliente serán a su costa.
5.3 El CFDI se emite a nombre de quien realiza el pago y aparece como adquirente en el contrato. No se emitirán comprobantes a nombre de terceros.
6. Forma de pago — PAGO SEGURO
6.1 Los pagos únicamente se realizan mediante transferencia electrónica o cheque a favor de FAW Camión México, S.A. de C.V., a las cuentas bancarias abiertas a nombre del Vendedor que se confirmen por escrito en el contrato u orden de compra correspondiente.
6.2 Ningún asesor comercial, empleado, representante, promotor o intermediario del Vendedor está autorizado a recibir pagos, anticipos, apartados o depósitos por parte del Cliente en cuentas personales, ni en efectivo, ni a través de aplicaciones de pago a nombre de persona física. El Vendedor no reconoce, no responde ni tiene por recibido ningún pago efectuado a cuentas distintas de las señaladas en el numeral 6.1, y dichos pagos no generan derecho alguno frente al Vendedor.
6.3 El Documento no contiene datos bancarios ni instrucciones de pago. Cualquier documento que incorpore datos bancarios y se ostente como emitido por el Vendedor debe verificarse antes de realizar cualquier transferencia, comunicándose al teléfono oficial 55 81 80 88 88, que es el que el propio Documento imprime. El Vendedor no será responsable por pagos realizados a datos bancarios obtenidos por medios distintos a esa verificación.
6.4 Todo pago debe provenir de una cuenta a nombre del Cliente. No se aceptan pagos de terceros salvo autorización previa y por escrito del Vendedor, con la documentación de identificación que resulte aplicable.
6.5 El pago se tiene por realizado hasta que los fondos se acreditan efectivamente y de forma irrevocable en las cuentas del Vendedor.
7. Prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita
7.1 La comercialización de vehículos constituye Actividad Vulnerable en términos del artículo 17, fracción X, de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI). En consecuencia, el Vendedor está obligado a integrar el expediente de identificación del Cliente y, cuando se rebasen los umbrales legales, a presentar aviso ante la Unidad de Inteligencia Financiera.
7.2 No se aceptan pagos en efectivo —en moneda nacional o extranjera, ni en metales preciosos— por importes iguales o superiores al límite previsto en el artículo 32 de la LFPIORPI, aplicable a la compraventa de vehículos.
7.3 Como condición para formalizar la operación, el Cliente deberá proporcionar la información y documentación de identificación que la LFPIORPI y sus Reglas de Carácter General exijan, incluyendo la declaración sobre la existencia de propietario real y, en su caso, su calidad de Persona Políticamente Expuesta. La negativa o la entrega de información falsa o incompleta faculta al Vendedor a abstenerse de celebrar o a dar por terminada la operación, sin responsabilidad.
7.4 El Cliente manifiesta bajo protesta de decir verdad que los recursos con que cubrirá el precio provienen de fuente lícita.
8. Anticipos, penas convencionales, mora y resguardo
8.1 El anticipo se aplica a la reserva de la unidad y a los gastos de preparación, traslado y trámite. Sólo se considera recibido conforme a la cláusula 6.
8.2 En caso de desistimiento del Cliente una vez formalizada la operación, se causará una pena convencional en términos del artículo 1840 del Código Civil Federal, equivalente al 10 % (diez por ciento) del precio total, sin que en ningún caso dicha pena pueda exceder el monto del anticipo efectivamente entregado por el Cliente conforme a la cláusula 6. La pena se hará efectiva mediante la aplicación del anticipo hasta por ese límite y el remanente, si lo hubiere, se devolverá al Cliente.
8.3 Los pagos no realizados en la fecha pactada causarán intereses moratorios a razón del doble de la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE) a 28 días publicada por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación, vigente en la fecha de exigibilidad, aplicada sobre saldos insolutos desde esa fecha y hasta su liquidación total. Si el Banco de México dejare de publicar dicha tasa, se aplicará la que la sustituya conforme a la disposición que la extinga y, a falta de ella, la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio de Fondeo a un día, multiplicada por dos.
8.4 Transcurridos 5 (cinco) días naturales contados a partir de la notificación fehaciente de disponibilidad de la unidad —realizada al correo electrónico o al número de WhatsApp que consten registrados en el expediente del Cliente— sin que éste la retire, se generarán gastos de resguardo por $400.00 M.N. diarios, que el Cliente deberá cubrir como condición para la entrega.
9. Formalización del pedido
9.1 La operación se perfecciona únicamente cuando concurren: (i) la suscripción del contrato de compraventa u orden de compra por persona con facultades suficientes; (ii) la recepción efectiva del anticipo o del pago pactado conforme a la cláusula 6; y (iii) la integración del expediente de identificación conforme a la cláusula 7.
9.2 La aceptación verbal, la manifestación de interés, la reserva informal, la recepción del Documento o su descarga desde el enlace público no constituyen formalización ni obligan al Vendedor.
10. Entrega, riesgo y reserva de dominio
10.1 Los tiempos de entrega señalados en el Documento son estimados y se cuentan a partir de la formalización conforme a la cláusula 9. No constituyen plazos esenciales y su variación no genera penalización a cargo del Vendedor.
10.2 La entrega se efectúa en el lugar señalado en el Documento. Cualquier traslado adicional corre por cuenta y riesgo del Cliente.
10.3 La propiedad de la unidad se transmite hasta el pago total del precio (reserva de dominio, artículo 2312 del Código Civil Federal). El Vendedor podrá inscribir dicha reserva en el Registro Único de Garantías Mobiliarias.
10.4 El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al Cliente desde la puesta a disposición de la unidad, aun cuando no la haya retirado materialmente. Esta disposición no aplica a Clientes consumidores; ver Anexo I.
11. Garantías
11.1 Las unidades nuevas se amparan exclusivamente por la garantía otorgada por el fabricante o importador, en los términos, alcances, plazos y exclusiones que éste determine y que se entregan al Cliente con la unidad. El Vendedor no otorga garantías adicionales, expresas o implícitas, distintas de las que la ley imponga de manera irrenunciable.
11.2 Las unidades usadas se venden en el estado físico y mecánico en que se encuentran, el cual el Cliente declara conocer y haber inspeccionado a su entera satisfacción, por sí o por perito de su elección, antes de la formalización.
11.3 Quedan excluidos de toda garantía: el desgaste normal por uso, la sobrecarga, la operación fuera de los límites de peso y dimensiones aplicables, el uso distinto a aquél para el que la unidad fue diseñada, la falta de mantenimiento conforme al manual del fabricante, el uso de combustibles, lubricantes o refacciones no autorizados, los daños por caso fortuito o fuerza mayor, y las reparaciones, adaptaciones o modificaciones realizadas por terceros no autorizados.
11.4 La garantía se pierde cuando la unidad se somete a alteraciones en el odómetro, número de serie o componentes de seguridad.
12. Especificaciones, imágenes y marcas de terceros
12.1 Las imágenes contenidas en el Documento son ilustrativas y pueden no corresponder exactamente a la unidad cotizada, su color, versión o equipamiento.
12.2 Las especificaciones técnicas, valores de consumo, capacidades de carga, desempeño y equipamiento son aproximados y provienen de información del fabricante. Pueden variar según condiciones de operación, tipo de carga, mantenimiento, altitud, clima, hábitos de conducción y calidad del combustible. El fabricante se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso.
12.3 Los avisos legales del fabricante o importador que se reproducen en el Documento son responsabilidad de quien los emite y se incorporan por referencia conforme a la versión vigente y comunicada al Vendedor el [FECHA].
12.4 Las marcas, nombres comerciales y modelos referidos son propiedad de sus respectivos titulares. El Vendedor actúa como comercializador y no como representante, agente, apoderado ni mandatario del fabricante, y no asume obligaciones a cargo de éste.
13. Financiamiento y arrendamiento
13.1 Las cifras de financiamiento, arrendamiento, enganche, mensualidad, renta o plazo que en su caso aparezcan en el Documento son informativas y pueden tener uno de dos orígenes, que el propio Documento identifica:
(a) Cifras de la institución financiera. Provienen de la institución correspondiente y se reproducen tal como fueron proporcionadas.
(b) Cifras estimadas por el Vendedor. Son un cálculo aproximado elaborado por el Vendedor, no proporcionado ni validado por institución financiera alguna. Se identifican como estimación en el propio Documento y se expresan como un rango de valores, no como cantidad puntual.
13.1 bis Las cifras estimadas conforme al inciso (b) tienen un fin estrictamente ilustrativo y comparativo. No constituyen una cotización oficial, oferta vinculante ni promesa de otorgamiento de crédito por parte de ninguna institución financiera, ni del Vendedor. Este cálculo se genera mediante algoritmos internos basados en parámetros de mercado históricos, no representa asesoría financiera, de inversión ni recomendación de contratación, no constituye publicidad de productos financieros, y no incluye el Costo Anual Total (CAT) ni comisiones aplicables. El Vendedor no actúa como comisionista ni intermediario de institución financiera alguna. El Cliente reconoce expresamente que las condiciones definitivas aprobadas por la entidad financiera correspondiente podrán variar respecto a esta proyección.
13.2 Dichas cifras no constituyen una oferta de crédito ni obligan a su otorgamiento. Están sujetas a la aprobación, políticas, análisis crediticio, documentación y condiciones definitivas de la institución financiera, así como a la vigencia que ésta señale.
13.3 El Vendedor no es entidad financiera, intermediario financiero ni asesor en inversiones, y no actúa como comisionista bancario ni intermediario financiero, no garantiza la aprobación del crédito o arrendamiento ni las condiciones finales, y no responde por las decisiones de la institución. El Costo Anual Total y demás elementos de transparencia son responsabilidad de la institución financiera que otorgue el producto.
13.4 Las cifras estimadas conforme al inciso (b) del numeral 13.1 se ofrecen únicamente a Clientes que sean personas morales o personas físicas con actividad empresarial, que adquieren la unidad para integrarla a su actividad productiva.
13.5 El Vendedor percibe exclusivamente el precio de la unidad objeto de la operación, conforme a la cláusula 6. El Vendedor no percibe comisión, contraprestación ni participación alguna de institución financiera por la colocación de crédito o arrendamiento. Cualquier comisión o incentivo que una institución financiera llegue a cubrir a un asesor comercial a título personal, deriva exclusivamente de la relación entre dicha persona física y la institución, es ajena a la relación comercial entre el Vendedor y el Cliente, y no modifica el precio ni las condiciones de la unidad cotizada.
14. Trámites, pesos y dimensiones
14.1 El emplacamiento, la tenencia, el seguro, la verificación, el alta en el Registro Público Vehicular y, en su caso, el permiso ante la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes para el servicio de autotransporte federal son responsabilidad y costo del Cliente.
14.2 La configuración vehicular cotizada debe operarse conforme a los límites de peso, dimensiones y capacidad establecidos en la normatividad aplicable, en particular la NOM-012-SCT-2-2017. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de dicha normatividad en su operación, así como de las sanciones derivadas de su incumplimiento.
14.3 El Cliente es responsable de que los operadores cuenten con la licencia federal o estatal que corresponda.
15. Caso fortuito y fuerza mayor
15.1 El Vendedor no incurre en responsabilidad por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando derive de caso fortuito o fuerza mayor, en términos del artículo 2111 del Código Civil Federal, incluyendo de manera enunciativa: actos de autoridad, cierres aduanales, desabasto de insumos o componentes, suspensión de líneas de producción del fabricante, bloqueos, siniestros, conflictos laborales, interrupciones logísticas, fenómenos naturales o emergencias sanitarias.
16. Limitación de responsabilidad
16.1 La responsabilidad del Vendedor por cualquier concepto derivado del Documento o de la operación se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente al Vendedor respecto de la unidad de que se trate.
16.2 El Vendedor no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de contratos de transporte, tiempos de inactividad de la unidad, pérdida de oportunidades de negocio, ni por daños que no sean consecuencia inmediata y directa de su incumplimiento, conforme al artículo 2110 del Código Civil Federal.
16.3 Ninguna disposición de estos Términos limita la responsabilidad del Vendedor por dolo o mala fe, cuya renuncia anticipada es nula conforme al artículo 2106 del Código Civil Federal.
16.4 Esta cláusula no aplica a Clientes consumidores; ver Anexo I.
17. Confidencialidad
17.1 El Documento se dirige exclusivamente al Cliente identificado en él. Precios, descuentos, condiciones comerciales y anexos son información confidencial y no deben divulgarse a terceros sin autorización escrita del Vendedor.
17.2 El enlace público de consulta y el código de acceso del Documento son personales. El Cliente es responsable de su resguardo y de las consecuencias de compartirlos.
17.3 Lo anterior no impide que el Cliente comparta el Documento con sus asesores, con instituciones financieras a las que solicite crédito o con las autoridades que se lo requieran, ni restringe los derechos que la ley le conceda.
18. Datos personales
18.1 Los datos personales que el Cliente proporcione se tratan conforme al Aviso de Privacidad del Vendedor, disponible en https://vendotractos.com/pages/privacidad, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
18.2 Las finalidades primarias del tratamiento son la elaboración de la cotización, la simulación o estimación de condiciones de financiamiento o arrendamiento —para lo cual se trata el régimen fiscal del titular—, la integración del expediente de identificación exigido por la LFPIORPI, la facturación, la entrega, el servicio postventa y el cumplimiento de obligaciones legales. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición se ejercen conforme al procedimiento descrito en dicho Aviso.
19. Comunicaciones electrónicas y valor probatorio
19.1 El Documento y su versión en línea constituyen mensajes de datos con valor probatorio en términos de los artículos 89 a 114 del Código de Comercio.
19.2 El Documento se identifica por folio y número de versión, y su integridad se acredita mediante el resumen criptográfico y los registros de emisión que conserva el Vendedor. Ante cualquier discrepancia entre una copia impresa o reenviada y el registro del Vendedor, prevalece el registro del Vendedor.
19.3 Las comunicaciones dirigidas al correo electrónico y al número telefónico que el Cliente haya señalado surten plenos efectos, incluidas las realizadas por mensajería instantánea.
20. Clientes consumidores
20.1 Cuando el Cliente tenga el carácter de consumidor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, las disposiciones de estos Términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos irrenunciables que dicha ley le confiere, incluidas las garantías legales mínimas y la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor. El Anexo I de estos Términos precisa qué disposiciones no le son aplicables.
20.2 El Cliente que adquiera la unidad para integrarla a procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros manifiesta que no tiene el carácter de consumidor conforme al artículo 2, fracción I, de dicha ley.
21. Ley aplicable y jurisdicción
21.1 Estos Términos y la operación que de ellos derive se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
21.2 Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Texcoco, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Salvedad para Clientes consumidores. Lo anterior no aplica cuando el Cliente tenga el carácter de consumidor. En ese caso: (i) es competente el tribunal del domicilio del Cliente, sin que exista renuncia de fuero; y (ii) queda a salvo el procedimiento conciliatorio previo ante la Procuraduría Federal del Consumidor, conforme a los artículos 99 y siguientes de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
22. Disposiciones finales
22.1 Estos Términos, junto con el Documento y, en su caso, el contrato u orden de compra, integran el acuerdo aplicable a la operación y prevalecen sobre cualquier manifestación verbal, presentación comercial, publicidad o comunicación previa.
22.2 Ninguna modificación surte efectos si no consta por escrito y suscrita por representante con facultades del Vendedor.
22.3 La nulidad o invalidez de alguna disposición no afecta la validez de las restantes.
22.4 El Vendedor puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión aplicable a cada cotización es la señalada en el Documento respectivo.
Anexo I · Adéndum para Clientes consumidores
Este Anexo forma parte integrante de los Términos y prevalece sobre ellos cuando el Cliente tenga el carácter de consumidor conforme al artículo 2, fracción I, de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
I. Riesgo de la unidad. No aplica el numeral 10.4. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al Cliente con la entrega material de la unidad, y no con su puesta a disposición.
II. Limitación de responsabilidad. No aplica la cláusula 16 en su conjunto. La responsabilidad del Vendedor se rige por las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y por el Código Civil Federal, sin limitación convencional de monto ni exclusión de daños.
III. Confidencialidad. El numeral 17.1 no restringe el ejercicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor confiere al Cliente, ni la presentación de quejas o denuncias ante cualquier autoridad.
IV. Jurisdicción. Conforme a la salvedad del numeral 21.2: es competente el tribunal del domicilio del Cliente, no existe renuncia de fuero y queda a salvo la conciliación previa ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
V. Estimaciones de financiamiento. Conforme al numeral 13.4, al Cliente consumidor no se le muestran cifras estimadas por el Vendedor. Las cifras financieras que en su caso aparezcan en su Documento provienen de la institución financiera correspondiente.
Versión del documento
TC-2026.1